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Maxcom

Operador integral de servicios TIC enfocado a clientes del sector empresarial, carrier y gobierno con certificaciones de clase mundial que garantizan la calidad y seguridad de nuestros servicios.

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Página web

https://www.maxcom.com.mx/

Ecosistema

Ecosistema de Red

Ecosistema Servicios de TI

Ubicación

  • Santa Fe 1 (MEX|1)
  • Santa Fe 2 (MEX|2)
  • Interlomas (MEX|4)
  • Tultitlán (MEX|5)
  • Querétaro (QRO|1)

Operador integral de servicios TIC enfocado a clientes del sector empresarial, carrier y gobierno con certificaciones de clase mundial que garantizan la calidad y seguridad de nuestros servicios.

Servicios y soluciones

Telefonía

Servicio de voz por volumen que permite realizar llamadas fijas y móviles con cobertura nacional e internacional.

Internet dedicado

Servicio que permite tener la mejor conexión a la Nube global de internet, mediante un ancho de banda exclusivo, el cual no se comparte con ningún otro cliente.

L2L

Servicio que se provee a través de un circuito punto a punto, para crear redes privadas al interconectar domicilios del cliente con el cual se puede transmitir todo tipo de información (voz, datos y video).

MPLS

Servicio que permite integrar voz, datos y video en una misma plataforma garantizando el rendimiento y disponibilidad.

Troncal SIP

Es una solución donde las líneas analógicas o canales de voz cambian de concepto a sesiones o enlaces vía software de comunicación entre un conmutador IP o IP PBX y el softswitch de Maxcom, permitiendo llamadas telefónicas mediante la transmisión de paquetes de datos bajo el protocolo de internet, con enlace propio de Maxcom para acceso IP.

Carrier ethernet

Servicio que permite el acceso a internet y la comunicación entre redes de área local (LAN) de las organizaciones.

Configuración de servicios VPN

Servicio que permite la conexión remota a través de internet de un usuario hacia la red de la empresa de manera segura a través de una VPN.

Internet móvil (MiFi)

Solución especializada para resolver el problema de conexión a internet de múltiples dispositivos en circunstancias de continuo desplazamiento, difícil acceso o simplemente cuando no existe la infraestructura para una conexión por cable.

SMS

Servicio de envío de mensajes cortos (SMS) de una manera fácil y eficiente desde cualquier lugar con acceso a internet, por medio de una plataforma de comunicación con la cual podrán ejecutar el envío masivo de mensajes de texto SMS, sin inversión en infraestructura.

Max Communicator

Solución de comunicaciones unificadas que permiten integrar aplicaciones de voz, video y dispositivos móviles como servicio.

Maxcom Meet

Herramienta de videocolaboración que permite conectar de forma eficiente personas y realizar reuniones de trabajo a distancia.

Maxcom UC & Cloud PBX

Solución con funciones de un conmutador virtual (Nube) que permite realizar conferencias de audio, leer mensajes de voz, grabar llamadas, extensiones virtuales, etc.

Maxcom Cloud & Call Contact Center

Solución con funciones de Call Contact Center en la Nube. Permite que los agentes y clientes se comuniquen desde cualquier lugar configurando servicios de call center on demand.

Maxcom Chat Bot

Asistente virtual con interacción en tiempo real con los clientes que ayuda en la automatización de procesos de atención a clientes, venta de productos y soporte.

Maxcom Analytics

Solución de monitoreo y recopilación de parámetros de productividad que monitorea y recopila datos de cada actividad primordial de los colaboradores de un equipo de trabajo.

Maxcom Suite

Licencia Office 365 con paquetería, acceso a Teams, Onedrive, Sharepoint, Yammer y Stream. Permite movilidad y dinamismo a las organizaciones utilizando herramientas de trabajo colaborativo.

Maxcom Omnicanalidad

Solución de comunicación utilizada para mejorar la experiencia de los clientes, permitiendo interacción directa entre la empresa y el cliente a través de múltiples canales digitales al mismo tiempo.

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