KIO MANAGED SERVICES

Soluciones para ir más lejos

Implementa en tu empresa la infraestructura y los procesos adecuados para garantizar la continuidad del negocio con especialistas certificados.

Servicios Administrados

Activos de TI 100% disponibles

Minimiza los riesgos técnicos y reduce tus gastos de nómina con operaciones empresariales mucho más oportunas, ágiles y seguras.
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Apoyo de expertos calificados

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Servicios rentables y bajo demanda

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Costos de TI predecibles

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Control total de procesos

Intelligent Automation

Mejora tus servicios

Nuestros Servicios Administrados cuentan con una plataforma que tiene como objetivo eficientar y mejorar de forma proactiva los servicios operativos a través de la Automatización y la Inteligencia Artificial, aumentando la disponibilidad, previniendo incidencias, solucionando errores de forma automática y reduciendo costos para nuestros clientes.

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Asegura la calidad

  • Entrega de servicio a gran escala
  • Reducción de riesgos operativos
  • Procesos cognitivos
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Incrementa la velocidad

  • Flujo 100% automático de tickets
  • Remediación proactiva
  • Mejora en tiempos de entrega
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Aumenta la satisfacción del cliente

  • Extiende las capacidades humanas
  • Delega tareas repetitivas
  • Reduce incidentes

Certificaciones

Servicios altamente reconocidos

Las soluciones de KIO cuentan con las certificaciones más relevantes de la industria para brindarte el servicio que mereces.

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Mesa de Servicio

Tus aliados 24/7

Mantén disponibles las operaciones de misión crítica de tu negocio con el soporte técnico de especialistas certificados.

Mesa de Servicio
Dedicada

Soporte técnico centralizado a tu medida.

Mesa de Servicio
Global

Reduce incidentes con atención omnicanal.

Servicios Administrados
de Monitoreo

Controla tu información y anticípate a las fallas.

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Administración de Datos

Tus datos siempre a tu alcance

Reduce costos y riesgos al dejar el almacenamiento y procesamiento de tu información más valiosa en manos de personal capacitado.

Administración de
Almacenamiento

Gestión de cualquier volumen de almacenamiento.

Administración de
Respaldos

Gestión de copias de seguridad para sectores público y privado.

Administración de
Bases de Datos

Operación, gestión y monitoreo a cargo de especialistas.

Administración de Cómputo

Optimiza tu infraestructura

Asigna tareas más estratégicas a tu equipo de TI, mientras nuestros especialistas administran tus plataformas de procesamiento.

Administración de
Sistemas Operativos

Garantiza su disponibilidad, actualización y seguridad.

Hipervisores

La disponibilidad de tus
aplicaciones con herramientas automatizadas.

Smart Application Management

Aplicaciones con total disponibilidad

Conecta todo tu ecosistema aplicativo e incrementa su disponibilidad al 100% con este modelo integral que incluye instalación y puesta a punto de todos los componentes.

Administración SAP

Gestión total de SAP/HANA

Nuestros especialistas Basis son los más capaces para instalar, mantener y actualizar los sistemas SAP y garantizar la estabilidad de tus operaciones.
Administración de Aplicaciones
Disponibilidad, actualización y seguridad.

Network Services

Prepárate para el futuro

En el Ecosistema de Interconexión KIO, mantenemos tu mundo conectado de manera confiable y escalable. Con nuestros servicios profesionales de conectividad y equipo de expertos certificados, garantizamos que puedas operar y expandirte sin límites, estés donde estés en entornos seguros.

Internet by KIO

Servicio de Internet Direct Internet Access o BGP que integra diversos carriers para aumentar el nivel de disponibilidad con características de monitoreo con acciones proactivas en eventos de falla o degradación en las trayectorias de internet. Cuenta con protección AntiDDoS, DNS, Ipv4 e IPv6. Servicios integrales con un único punto de contacto para reportes y comunicación con nosotros, con SLA’s de atención para una respuesta inmediata.

KIO DCI

Servicio dedicado de interconexión entre entidades dentro de los centros de datos de KIO. Ideal para réplicas y ambientes DRP. Controlamos las trayectorias administrando nuestra propia MPLS, contamos con un SLA en latencia para una mejor experiencia de usuario (máximo 7 ms de latencia entre centros de datos). Cuenta con el respaldo de los servicios integrales para un único punto de contacto y los SLA’s de atención.

Clouds On Ramps

Conectate a la nube con los mejores tiempos de latencia y ancho de banda dedicado, estar en KIO te habilita para conectarte directamente a las nubes, somos partners de GOOGLE y tenemos interconexión con MEGAPORT. La conexión hacia la nube utiliza nuestra infraestructura redundante y la trayectoria a las zonas de disponibilidad es a través de la red de la nube que eliges, la disponibilidad aumenta al no depender de la infraestructura de un carrier.

Peering Express

El ecosistema de interconexión con las entidades que se encuentran en KIO se encuentra disponible para los clientes. Cuenta con la interconexión directa a los peerings con los que tenemos relación. Consulta nuestra capacidad: https:// www.peeringdb.com/net/14647 , esquema de renta de puerto con acceso a las tablas de ruteo anunciadas por las entidades.

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Servicios on Top de Nube

Cloud Computing a tu medida

Administración de todos tus servicios de Nube pública, privada e híbrida:
desde mantenimiento y monitoreo, hasta seguridad y soporte.

Mesa de Servicio

Soporte técnico de especialistas certificados, siempre disponibles.

Servicio de Administración de Bases de Datos

Operación, gestión y monitoreo a cargo de especialistas.

Servicios Administrados de Cómputo

Asigna tareas más estratégicas a tu equipo de TI, mientras nuestros expertos administran tus plataformas de procesamiento.

Servicios Administrados de Red

Olvídate de gastos por capacitaciones o contrataciones de personal especializado.

Kubernetes Managed Services

The best container management with certified expert.

Administración para Kubernetes

La mejor gestión de contenedores

Alcanza una implementación rápida y segura a través de la orquestación ideal de contenedores para la ejecución de aplicaciones de misión crítica.

Recursos

Hoy ya es mañana en otras partes del mundo, por eso hay que estar siempre, un paso adelante con información actualizada. En KIO encontrarás los temas más relevantes para mantenerte al día en tecnología e innovación en los formatos de tu interés.

  • Prepárate para un futuro lleno de posibilidades con nuestro ecosistema de nubes. Como proveedores agnósticos de soluciones en la nube, conectamos tu negocio con las mejores opciones globales.

  • Never Ending Evolution: AI, un evento exclusivo donde líderes de la tecnología dieron su opinión acerca del futuro de los negocios con Inteligencia Artificial. Impulsa tu negocio con “El Método KIO”

  • Del 1 al 100… ¿Qué tan al día estás con las noticias tech? 100 bienvenidas y 100 capítulos llenos de tecnología donde llevamos las mejores notas tech a tu mesa. Dale play al episodio 100 aquí

  • KIO BOG1: El nuevo Data Center de KIO en Colombia da inicio a nuestra presencia en Sudamérica, afianzando nuestro liderazgo tecnológico en América Latina.

  • Entérate del rumbo que ha tomado la evolución digital y su impacto en la transformación empresarial. Todo en la nueva edición del Informe de Madurez Digital de México 2023.

  • KIO Bogotá 1: Estamos orgullosos de ser parte de la revolución digital en Colombia y Sudamérica, continuamente liderando en tecnología

  • KIO construye una ciudad digital en el Parque Industrial El Marqués, un mega campus de Data Centers de última generación.

  • Podcasts con los mejores temas de interés sobre innovación tecnológica.

  • Averigua cómo un Centro de Datos con una gran diversidad de empresas te permite crear servicios más rápidos y con mejor experiencia para tus usuarios.