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Cloud Services: descubre al proveedor ideal para tu empresa

La tendencia es muy clara y ya no hay lugar para dudas: las empresas deben migrar a la nube, por lo menos sus actividades de misión crítica. De esta forma la pregunta que todo directivo debe hacerse es: ¿Qué proveedor de servicios debo contratar?

 

Y aunque tal vez la pregunta suena sencilla, la realidad es que la respuesta puede no serlo, ya que en el mercado existe una gran cantidad de firmas que ofrecen servicio en la nube, y seguramente muchas de ellas tienen fortalezas y características que las hacen atractivas. 

 

Por ello es importante analizar diversas alternativas para elegir aquella que ofrezca las herramientas ideales a las necesidades de tu empresa. ¡Atención! que nunca sea al revés. Es decir: tu empresa, así como sus necesidades, objetivos y prioridades NO deben adaptarse a un proveedor. 

 

De esta forma, antes de empezar la búsqueda de quien te dará servicios, es muy recomendable que hagas un ejercicio de conocimiento y reconocimiento del estado actual de tu empresa y de cómo la visualizas en el corto y mediano plazo, a partir de preguntas como:



¿Qué áreas/departamentos de mi empresa debo digitalizar?


¿Qué equipos de trabajo deben contar con acceso a información privilegiada?

¿Qué tan competitivo estoy siendo?

¿Realmente estoy siendo innovador en mi nicho de mercado?

¿Qué presupuesto tengo para llevar a cabo esta iniciativa?

Tú conoces mejor que nadie a tu empresa y seguramente sabrás qué necesidades específicas tiene y cómo debes resolverlas para que la decisión que tomes sea la más conveniente para alcanzar tus objetivos; sin embargo te compartimos algunas recomendaciones para asegurar que tus bases de datos se mantengan intactas y tus operaciones de misión crítica no se detengan. 


Haz una evaluación de tus aplicaciones

Antes de iniciar tu proceso de migración a la nube debes hacer una selección detallada de las operaciones de misión crítica. De hecho, si tu proyecto es de gran calado, es muy factible que sea un proceso que podría llevar más tiempo de lo que estimas, (de ahí la importancia de hacer la evaluación de tus aplicaciones).

Para evitar contratiempos en la operación de la empresa y disminuir el riesgo de un incremento desmedido en tiempo y dinero es recomendable comenzar con una carga de trabajo pequeña, no crítica y que no altere los procesos de trabajo. 

Asegúrate de documentar cada paso del proceso para contar con una visión clara de cada fase y así detectar dónde hubo fallos, cómo se resolvieron y qué acciones hay que reforzar. 

Después de haber realizado con éxito esta primera experiencia, es momento de seguir con cargas de trabajo más complejas. Recuerda que es muy importante el 

el perfilaje de las aplicaciones que serán migradas así como de contar con las debidas copias de seguridad.

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A continuación te compartimos la guía de la Revista CIO México sobre los pasos para evaluar y priorizar las cargas de trabajo para la migración a la nube:

  1. Controla las métricas de tu ambiente digital a partir de las necesidades de cómputo, el resultado del rendimiento, los tiempos de respuesta y otros factores importantes para las operaciones comerciales. Esto te ayudará a establecer un punto de referencia y a desarrollar los KPI para la nueva plataforma.
     
  2. Detalla y recopila información clave acerca de las cargas de trabajo, como la configuración de los servidores físicos y virtuales, la topología de la red, los requisitos de compliance, las consideraciones geográficas y las necesidades del usuario. Esto te ayudará a establecer los requisitos para seleccionar la plataforma de nube correcta, a fin de dar soporte a tu ambiente.
     
  3. De acuerdo con la auditoría y la recopilación de información, categoriza tus cargas de trabajo en función de la complejidad de la migración. Identifica qué cargas de trabajo se pueden migrar con facilidad, sin necesidad de cambiar de plataforma o de hacer una reestructuración. 


Es momento de iniciar la búsqueda del proveedor que le dará soporte a la unidad de almacenamiento de datos así como en otras soluciones de nube importantes para tu empresa.


Asegurar la información de tu empresa es una prioridad

 

De acuerdo a diversas fuentes, uno de los principales puntos que debes considerar para tomar la mejor elección, es sin duda la ciberseguridad y seguridad de la información que minuto a minuto manejan tus colaboradores en distintos dispositivos y plataformas.

Según IDC, para 2025 las divergencias nacionales en rubros como la privacidad de los datos, la seguridad y los mandatos gubernamentales obligarán al 80% de las empresas a reestructurar sus procesos de gobernanza de datos. 

 Por lo tanto es importante que tu proveedor de servicios tenga un profundo conocimiento de las regulaciones locales y que te asegure que no solo cuente con estrategias de hardware, también que tenga protocolos y procesos de calidad certificados.

 Si tu empresa opera a nivel internacional, también debes cerciorarte que tu partner tecnológico conozca perfectamente bien las normativas legales de cada uno de los países en los que opera tu negocio. 

 Para tener un panorama completo de qué aspectos son los que, sí o sí, debes considerar para elegir al proveedor ideal, es recomendable tener bien definidos tres grandes pilares.

1. Seguridad de los datos. Que adicionalmente a lo que ya comentamos, debes considerar:

 



  • A) Ubicación de los datos

  • B) Infraestructura


  • C) Seguridad física

  • D) Cifrado de datos


E) Respaldos y políticas de data recovery


F) Contratos y políticas de privacidad



2. Características del servicio. Ten en cuenta:





A) Almacenamiento disponible


B) Sincronización y exportación de datos


C) Facilidad de uso


D) Pretests


E) Soporte técnico


F) Costos y facturación

 

3. Reputación del proveedor.
         

A) Registro ante las autoridades y certificaciones

B) Opiniones, quejas y demandas

C) Lista de clientes

Otras consideraciones importantes a tomar en cuenta 

Como hemos comentado, lo más importante es que el proveedor tenga las herramientas que mejor se adecuen a tus necesidades no solo en el aspecto meramente tecnológico, también ayudar mucho contratar a una empresa que conozca la naturaleza de tu negocio y que tenga experiencia en la rama del negocio donde tu compañía se desenvuelve. 



Como verás, contratar a tu aliado estratégico no es tarea fácil, por eso es muy importante que te acerques con los expertos que te aseguren los puntos anteriores. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para que conozcas todas nuestras soluciones y alternativas que te ofrecemos.